(《中国教育报》7月22日第一版【学生讲述】专栏刊登我校机械工程学院学生刘永生对“知心工程”的感悟)我来自山东单县农村，是通过“绿色通道”走进大学校园的。作为一名贫困生，内心常常觉得无助，强烈的自卑感困扰着自己，总觉得低人一等，人际关系也显得冷漠。
就在自己倍感困惑和孤独的时候，辅导员江莉娜走进了我的生活。江老师对我讲：“在交大校园里比的不是钱。”这句话让我找到了希望。江老师还帮我申请助学贷款，给我提供勤工助学信息，鼓励我正确面对自己的处境。大二时，我的学习成绩出现了下滑趋势，江老师一次一次找我谈话，鼓励我，使我重新获得了信心，学习成绩也开始上升。
为了帮我建立良好的人际关系，江老师建议我积极参加社团活动，她鼓励我抛开胆怯，参与到集体活动中去。后来我加入了学校的爱心社，在这个以社会公益活动为主的社团里，找到了志同道合的朋友，感受到了服务社会的价值。通过努力，我竞选成为社团的理事，学会了与人交往中的包容和理解，人也逐渐开朗起来。