由李琪教授主编的《现代服务学导论》作为高等院校电子商务规划教材日前在机械工业出版社出版。
伴随信息技术的发展和运用,在现代经济和管理体系的作用下,催生并发展了现代服务业。现代服务业在服务业中的比重越来越高,从而使以现代服务业为研究对象的现代服务学已经初步具备了相应的研究环境与条件。目前有关现代服务业的研究一部分偏重于实践运作,如服务规范、服务流程、服务营销等;另一部分则偏重于经济发展,如服务经济、服务产业等。而将现代服务学独立地作为一门学科进行研究尚无前例,本书首开先河,力求系统、科学、鲜明、概要地探讨现代服务学。


