为了简化毕业时繁杂的手续和流程,我校今年本科毕业生生离校采用新的离校方式—自助离校。
毕业生通过"校园信息门户"(portal.xjtu.edu.cn)登录,输入个人帐号(NetID)和密码后在主页中"自助离校"频道,即可查看离校状态,查询个人需要办理的各项毕业离校手续。信息与网络中心还安排了工作人员接听咨询电话(82668827)解决同学的问题。
在系统推出以前,毕业生们都要手持纸质单据穿梭于学院、财务处、学生处、团委、网络中心、物业处、图书馆、公安处、校医院等9个部门挨个盖章通过。根据统计,每年只有20%左右的学生需要清退各种在校的积欠。老旧的离校手续办理程序却造成了场面混乱、效率低下、资源浪费等问题。
针对这些问题,信网中心去年开始构想这个系统,希望利用网络共享数据库和公共业务平台提高学校服务水平和运行效率,信网中心主任亲自设计,两办主任牵头推动,各部门通力合作完成了“毕业生综合离校系统”(以下简称“离校系统”)。
离校系统中包含:学院、系(专业)确认该生可以离校、归还图书馆图书、结清学费,归还无息贷款、结清暂借款、办理党、团组织关系迁移、办理IP注销,办理国家助学贷款相关手续、办理退宿手续,办理户口迁移、领取报到证几项。
离校系统实时采集更新数据,保证了毕业生们眼前所见的“离校状态”的实时性。一些诸如图书馆、财务处、学生处助学贷款、信息与网络中心等部门的缺省通过率可以达到百分之八十以上,大大节省了毕业生们的手续办理时间。如果存在相关部门没有通过审核,离校状态会显示未通过的原因及该部门的联系方式,方便毕业生们直接联系了解未通过的原因,及时办理。待“离校状态”所列出的部门均通过审核,毕业生就可以到学院办公室,各学院办公室老师通过查看学生的离校状态即可发派遣证和毕业证。
在为毕业生们简化毕业流程的同时,“离校系统”也大大减轻了各部门审批过程的工作量。首先,离校系统将通过登录账号对不同的审批主体进行自动分类。根据分类结果,将显示学院部门应该完成的相应的审批工作。通过这样的分类,一方面明确了相关权限下的受理范围,另一方面在简化受理流程的同时也将提高工作效率。同时,审批工作还能进行批量处理,通过一次性的批量处理无疑大大节省了以往敲章的人力物力精力。
在今年的离校流程中,共涉及9个部处及17个学院教务办公室、资料室、党团委等部门,计100余名工作人员参与。项目缺省通过率为:信息与网络中心96%,财务处贷款98%,财务处借款86%,财务处学费98%,学生处助学贷款96 %, 图书馆49%,校医院率100%, 合计减少人工盖章21015余次。参与的本科毕业生达 4691人。
这次离校主要考虑本科生离校手续的办理,预计将在今年后半年通过新的设计和开发,实施到研究生离校业务上。
数字离校的新方式,大大节约了毕业生的时间以及相关部门的工作量。据悉,信网中心基于数字校园平台开发的毕业生离校系统在西北高校首创,在全国也属于领先水平,起到了很好的示范作用。
附表:
2008年本科生毕业离校初始通过统计数据
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项目率 |
数据(初始通过/总数) |
初始通过率 |
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财务处-贷款 |
4612/4691 |
98% |
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财务处-借款 |
4079/4691 |
86% |
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财务处-学费 (2008年7月4日数据,数据中不包含职继学员学生) |
4007/4070 |
98% |
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图书馆-清还图书 |
2321/4691 |
49% |
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物业处-办理退宿 |
0 |
0 |
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信网中心-办理IP注销 (2008年7月4日数据) |
4382/4691
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93% |
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学生处-国家助学贷款 |
4520/4691 |
96% |
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学院-转党团关系 |
0 |
0 |
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学院、系(专业)确认 |
1151/4691 |
24% |
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校医院通过系统对接 |
4691 |
100% |
说明:因为业务所需,办理退宿、转党团关系必须到现场办

